Seperti kita ketahui salah satu tujuan PR adalah
merebut public opinion. Pada hakekatnya semua kegiatan PR bertujuan merebut
opini masyarakat (public opinion). Semua kegiatan tersebut dapat juga dikatakan
komunikasi verbal dan non verbal yang bersifat persuasif.
Pengertian: public opinion adalah hasil interaksi
antar individu dalam masyarakat.
Macam Publik Opinion:
1. Lingkup:
a. Seluruhnya
b. Sebagian.
2. Mutu:
a. Bermutu.
b. Tidak bermutu.
3. Kadar:
a. Dalam.
b. Dangkal.
4. Kompeten:
a. Kompeten.
b. Tak kompeten.
5. Permunculan:
a. Laten.
b. Aktual.
Karakter Publik Opinion
1. Memperkuat UU.
2. Pendukung moral
masyarakat.
3. Mudah berubah..
4. Ditentukan oleh
kepentingan pribadi.
5. Dalam keadaan
krisis.
a.
Orang akan toleran asal dilibatkan.
b. Orang akan
memberikan kepercayaan lebih dari biasa.
6. Dalam kelompok orang
pandai, informasi yang banyak dan suasana demokratis akan timbul pendapat yang
tahan uji.
7. Sangat terpengaruh
pada tujuan dari pada cara.
8. Opini yang
sengaja diciptakan tanpa disokong fakta akan berbalik pencipta opini.
9. Sensitif
terhadap peristiwa penting.
10. Pernyataan awal
dari suatu kejadian akan menentukan bentuk opini yang berkembang.